因為您,我們所做的一切才有了意義。林肯電梯始終認為給予客戶最佳的服務就是“以人為本,以您為本”,始終聆聽容戶深處的需求,真摯的反饋,事事從心出發(fā)。讓周到、安心、真誠的服務與您上下隨行。
服務體系/Service System
從您出發(fā),從心出發(fā)
全天候在線服務
全國熱線400-826-0599,24小時實時在線,致力于在第一時間為客戶解決問題。
至專至精,至善至美
林肯電梯運用管理模式和人才培訓機制,打造了一支專業(yè)強,技術專,業(yè)務精的安裝與維保團隊。嚴格的管理與操作流程,多渠道控制維保體系,以及完善的原廠配件支持,保證了林肯電梯的響應快速,方案極佳,質(zhì)量保證的服務優(yōu)勢。
健全的駐點服務
林肯電梯在已開發(fā)市場的各區(qū)域設立售后服務站,且只要同一項目內(nèi)林肯電梯達到15臺以上,公司即可派遣資深維保小組駐點維保。形成了健全的售后服務網(wǎng)。
專業(yè)的服務團隊
林肯電梯擁有一支專業(yè)強,技術專,業(yè)務精的安裝與維保團隊,結(jié)合規(guī)范的管理和培訓,保證了維保隊伍響應快速,方案極佳,至善至美的服務優(yōu)勢。
充足的零部件儲備
在每一個售后服務站,林肯定期盤查備品備件庫存,確保電梯配件的存量滿足當?shù)鼐S保需求。
客戶權益極大保障
林肯電梯做到了發(fā)貨前按標準裝箱并核對準確,到貨后按流程開箱清點,如若收到缺件反饋,秉持“先補件后查實”的程序,絕不影響客戶的工程進度。
直觀的遠程監(jiān)控系統(tǒng)
維保人員能夠通過電腦、手機隨時查看電梯運行狀況,掌握電梯運行及故障信息,確保專業(yè)人員第一時間為客戶排除隱患,為電梯安全運行提供重要保障。
完善的稽查巡查機制
林肯電梯建立內(nèi)部維保稽查巡查機制,專門建立稽查部門,不定期對工程維保服務進行巡查自查工作,確保維保服務真正全面落實到位。
維保稽查巡查機制
質(zhì)量、安全管控體系(林肯機制)